이용약관
제1조(목적)

이 약관은 (주)행성알(전자거래 사업자)가 운영하는 고잉메리 사이버 몰(‘http://goingmary.co.kr’, 이하 "고잉메리"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 "몰"과 "고객"의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 「PC통신 등을 이용하는 전자거래」에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.


제2조(정의)

① "고잉메리"란 (주)행성알의 재화 또는 용역을 고객에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 영업장을 의미하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용할 수 있습니다.
② "고객"이란 "고잉메리"에 접속하여 이 약관에 따라 "고잉메리"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이라 함은 "고잉메리"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "고잉메리"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "고잉메리"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 "고잉메리"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.


제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① "고잉메리"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 보호책임자등을 “고객”이 쉽게 알 수 있도록 "고잉메리"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 “고객”이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② "고잉메리"는 “고객”이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 “고객”이 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 클럽회원의 확인을 구하여야 합니다.
③ "고잉메리"는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ "고잉메리"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만, “고객”에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "고잉메리“는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 ”고객“이 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ "고잉메리"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 “고객”이 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "고잉메리"에 송신하여 "고잉메리"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.


제4조(서비스의 제공 및 변경)

① "고잉메리"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 "고잉메리"가 정하는 업무
② "고잉메리"는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ "고잉메리"가 “고객”에게 제공하기로 한 계약 체결 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 “고객”에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 "고잉메리"는 이로 인하여 “고객”이 입은 손해를 배상합니다. 다만, "고잉메리"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제5조(서비스의 중단)

① "고잉메리"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② "고잉메리"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 “고객” 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "고잉메리"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "고잉메리"는 제9조에 정한 방법으로 클럽회원에게 통지하고 당초 "고잉메리"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "고잉메리"가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 “고객”들의 마일리지 또는 적립금 등을 "고잉메리"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 “고객”에게 지급합니다.


제6조(회원가입)

① “회원”은 "고잉메리"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "고잉메리"는 제1항과 같이 회원가입 신청한 “고객” 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 “회원”으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "고잉메리"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "고잉메리"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 "고잉메리"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.


제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① “회원”은 "고잉메리"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "고잉메리"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "고잉메리"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "고잉메리"를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "고잉메리" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "고잉메리" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. "고잉메리"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "고잉메리"가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "고잉메리"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ "고잉메리"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.


제8조 유료 서비스의 이용

1. “고잉메리”는 회원가입 후 ”월”단위 유료이용권을 구매한 “금토끼회원”님에 한해서 “20% 정률 할인” 서비스를 제공하고 있습니다.
유료 서비스는 구매 및 결제 후 이용할 수 있습니다.
1-1 할인율 및 유료이용권 주기는 “고잉메리” 지침에 따라 변동될 수 있습니다.
1-2 변동 시 전자적 수단을 통해 명확히 통지합니다.

2. “고잉메리”가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 “금토끼회원”님이 이용대금을 낸 후 이용하는 것을 원칙으로 합니다. “고잉메리”가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제 방법은 휴대전화결제, 신용카드결제, 계좌이체, 무통장입금, 선급 전자지급수단 결제 등이 있으며 유료서비스마다 결제 방법의 차이가 있을 수 있습니다. 매월 정기적인 결제가 이루어지는 서비스의 경우 “금토끼회원”님이 직접 해당 서비스의 이용을 중단하거나 정기 결제의 취소를 요청하지 않는 한 매월 결제가 이루어집니다.

3. “고잉메리”는 결제의 이행을 위하여 필요한 경우 “금토끼회원”님의 개인정보를 추가로 요구할 수 있으며, “금토끼회원”님은 “고잉메리”가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다.

4. “금토끼회원”님 개인의 귀책사유로 이용요금을 환급하는 경우 일반적인 방법은 아래와 같습니다. 단, “금토끼회원”님이 본 약관을 위반하여 “고잉메리”가 “금토끼회원”에 대해 유료서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우 “고잉메리”는 “금토끼회원”님에게 일체의 환급을 하지 않습니다.

“고잉메리”가 제공하는 유료서비스는 결제일로부터 7일 이내에 이용명세가 없을 시 “고잉메리”의 고객센터를 통하여 청약 철회를 할 수 있습니다.
단, 유료서비스를 이용하지 않았더라도 청약 철회 기간이 지났을 때부터는 아래 서비스 이용에 따른 “환급 기준” 에 따라 적용하게 됩니다.

“환급 기준” 환급금액은 구매금액 X (30-사용일수/30)로 합니다.
단, 할인 받으신 금액보다 구매금액이 높으면 환급을 해드리지 않습니다.
"고잉메리"가 제공하는 유료서비스의 결제 후 1개월(결제일 기준) 이하로 지속하는 서비스인 경우 해지일로부터 이용일수에 해당하는 금액을 제외한 나머지 금액을 환급합니다.

5. “금토끼회원”님이 결제를 완료한 후 서비스 장애 또는 회사가 제시한 최소한의 기술 사양을 충족하였음에도 불구하고 회사의 귀책사유로 인하여 서비스를 이용하지 못하는 경우
즉, 제공되는 서비스가 표시∙광고 등과 다르거나 현저한 차이가 있는 경우,
제공되는 서비스의 결함으로 서비스의 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우 “금토끼회원”님은 이용요금에 대하여 이의를 제기할 수 있습니다. 단, 이용요금에 관한 이의는 그 사유 발생을 안 날로부터 1개월, 그 사유가 발생한 날로부터 3개월 이내에 제기하여야 합니다.

6. “고잉메리”는 과오금 발생 또는 전액 환급의 경우 이용대금의 결제와 같은 방법으로 환급하여야 합니다. 다만, 같은 방법으로 환급할 수 없거나 서비스의 중도해지 때문인 부분 환급 등은 “고잉메리”가 정하는 별도의 방법으로 환급합니다. 회사는 환급 의무가 발생한 날로부터 3영업일 이내에 환급을 진행하며, 환급이 지연되는 경우 3영업일 내 고지 또는 명시하여야 합니다.
단, 환급 절차에 “금토끼회원”님의 협조가 필요한 경우에 “금토끼회원”님의 귀책사유 때문인 환급 지연에 대해서는 이의를 제기할 수 없습니다.


제9조(회원에 대한 통지)

① "고잉메리"가 “회원”에게 통지할 사항이 있는 경우, “회원”이 지정한 전자우편 또는 연락처로 해당 내용을 알릴 수 있습니다.
② "고잉메리“는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "고잉메리" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.


제10조(구매신청)

“회원”은 "고잉메리"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "고잉메리"는 “회원”이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
3. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "고잉메리"의 확인에 대한 동의
4. 결제방법의 선택


제11조(계약의 성립)

① "고잉메리"는 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "고잉메리" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② "고잉메리"의 승낙이 제13조제1항의 수신확인통지형태로 “회원”에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ "고잉메리"의 승낙의 의사표시에는 “회원”의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.


제12조(지급방법)

"고잉메리"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "고잉메리"는 “회원”의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령시 대금지급
6. 마일리지 등 "고잉메리"가 지급한 포인트에 의한 결제
7. "고잉메리"와 계약을 맺었거나 "고잉메리"가 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등


제13조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① "고잉메리"는 “회원”의 구매신청이 있는 경우 “회원”에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 “회원”은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "고잉메리"는 배송 전에 “회원”의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.


제14조(재화등의 공급)

① "고잉메리"는 “회원”과 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, “회원”이 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "고잉메리"가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "고잉메리"는 “회원”이 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② "고잉메리"는 “회원”이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "고잉메리"가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 “회원”의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "고잉메리"가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.


제15조(환급)

"고잉메리"는 “회원”이 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 “회원”에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.


제16조(청약철회 등)

① "고잉메리"와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 “회원”은 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② “회원”은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. “회원”에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
2. “회원”의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 "고잉메리"가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 “회원”의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ “회원”은 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 1월 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.


제17조(청약철회 등의 효과)

① "고잉메리"는 “회원”으로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "고잉메리"가 “회원”에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② "고잉메리"는 위 대금을 환급함에 있어서 “회원”이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “회원”이 부담합니다. "고잉메리"는 “회원”에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "고잉메리"가 부담합니다.
④ “회원”이 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "고잉메리"는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 “회원”이 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.


제18조(개인정보보호)

① "고잉메리"는 “회원”의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 전화번호
3. 희망ID(회원의 경우)
4. 비밀번호(회원의 경우)
5. 전자우편주소(또는 이동전화번호)
② "고잉메리"가 “회원”의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 클럽회원의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 클럽회원의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 몰이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 “회원”의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ "고잉메리"가 제2항과 제3항에 의해 “회원”의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 보호책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 “회원”은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ “회원”은 언제든지 "고잉메리"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "고잉메리"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. “회원”이 오류의 정정을 요구한 경우에는 "고잉메리"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "고잉메리"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 “회원”의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 “회원”의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "고잉메리" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.


제19조(“몰“의 의무)

① "고잉메리"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② "고잉메리"는 “회원”이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 “회원”의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "고잉메리"가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 “회원”이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "고잉메리"는 “회원”이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.


제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 “회원”에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "고잉메리"에 통보하고 "고잉메리"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.


제21조(회원의 의무) “회원”은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "고잉메리"에 게시된 정보의 변경
4. "고잉메리"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. "고잉메리" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "고잉메리" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위


제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “고잉메리“가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “고잉메리“에 귀속합니다.
② “회원”은 "고잉메리"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "고잉메리"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "고잉메리"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ "고잉메리"는 약정에 따라 “회원”에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 클럽회원에게 통보하여야 합니다.


제23조(분쟁해결)

① "고잉메리"는 “회원”이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② "고잉메리"는 “회원”으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 클럽회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "고잉메리"와 “회원”간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 “회원”의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.


제24조(재판권 및 준거법)

① "고잉메리"와 “회원”간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “회원”의 주소지 관할 지방법원에서 하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 “회원”의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "고잉메리"와 “회원”간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.


부칙

1. 이 약관은 2017년 12월 1일부터 시행되었으며, 2019년 3월 25일 개정적용 됩니다.





요괴코인 약관

[충전 안내]

- 충전한 금액 중 60% 이상 사용 이후 환불이 가능합니다.
- 요괴코인의 인당 최대 보유 가능 금액은 100만원 입니다.
- 부적절한 방법을 통한 충전은 모두 회수/취소 처리되며, 법적인 처벌을 받을 수 있습니다.
- 본 이벤트는 사전공지 없이 변경/종료될 수 있습니다.
- 결제 후 7일이내 “이용명세”가 없을 시 청약철회를 할 수 있습니다.
- 결제 후 7일이 경과한 경우 잔액의 10%이내 금액이 공제되어 환불됩니다.
- 유료서비스를 1회이상 이용한 경우 환급기준에 따라 적용됩니다.
(60%이상 사용된 경우 가능)
- 유료서비스 사용에 대한 제공된 모든 적립금은 환불금에 포함하지 않습니다.

[요괴코인 이용약관]

제 1 조 (목적)
이 약관은 네오스토어(주)(이하 “회사”)가 제공하는 요괴코인의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
“요괴코인”이라 함은 고잉메리 웹사이트(이하 "쇼핑몰”) 이용회원이 “상품"을 구입하는 경우(이하 “구매”) 및 이용회원의 요괴코인으로 상품을 거래, 결제하는 경우에 이를 용이하게 할 수 있도록 회사가 각 제공하는 결제서비스를 총칭합니다.
“회원”이라 함은 회사가 제공하는 요괴코인을 이용하는 자를 말합니다.

제 3 조 (약관의 명시 및 효력변경)
회사는 이 약관의 내용을 이용회원이 쉽게 알 수 있도록 요괴코인의 화면 내 또는 별도의 연결화면에 게시하거나 팝업화면 등으로 제공합니다.
회사는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 제 1항의 방식에 따라 그 개정약관을 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 이전에 공지하며, 공지 외에 일정기간 이용회원의 전자우편 등의 전자적 수단을 통해 통지합니다.
회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 이용회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
이용회원이 개정약관의 내용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 이용회원에 대하여 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회사가 개정약관에 부동의 한 이용회원에게 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 해당 이용회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)
회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항을 위해 개별약관이나 이용정책을 정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용은 홈페이지 등을 통해 공지합니다.
본 약관에서 정하지 아니한 사항은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자금융거래법 등 관련 법령 및 개별약관, 이용정책에서 정한 바에 따릅니다.
전자지급결제대행서비스 및 결제대금 보호서비스, 통합조회서비스와 관련해서는 전자금융거래이용약관이 우선 적용됩니다.
회원은 항상 개별약관이나 이용정책의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

제 5 조 (요괴코인 서비스 이용계약 체결)
요괴코인 서비스 이용계약은 이용회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 회사가 요구하는 항목들을 사실대로 기재하고 이 약관에 동의한 다음 회원가입신청을 하면, 회사가 이러한 신청을 승낙하여 신청절차 상에서 가입완료가 표시된 시점에 성립됩니다.
회사는 원칙적으로 전 항에 따른 회원가입신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 사유가 있는 경우, 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가입신청자가 네오스토어가 제공하는 고잉메리(이하 “고잉메리”) 회원이 아닌 경우
실명 인증 된 고잉메리 아이디 1개를 초과하여 가입하는 경우
가입신청자가 이 약관의 위반 등의 사유로 이전에 회원자격이 상실 또는 이용계약이 해지되었던 경우
실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 또는 오기 등이 있는 경우
만 14세 미만 미성년자가 법정대리인 동의 없이 신청하거나, 사업자 또는 법인 명의로 신청하는 경우
이용정지를 당한 회원이 그 이용정지 기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재 신청을 하는 경우
가입신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 회사가 정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 가입신청임이 확인된 경우

회사는 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
회사는 서비스 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
회사가 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우 부득이한 사유가 없을 경우 가입신청자에게 알리는 것을 원칙으로 합니다.

제 6 조 (이용계약의 해제, 해지 등)
이용회원은 언제든지 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
이용회원이 이용계약을 해지할 경우, 회사는 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 이용회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 이용회원의 모든 데이터를 삭제합니다.
이용계약 해지로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 이용회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 이용회원에게 부가적으로 제공한 각종 무상혜택을 회수할 수 있습니다.
회사는 회원에게 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이용회원이 요괴코인 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
이용회원이 고의로 회사의 영업을 방해한 경우
다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되는 행위를 한 경우
이용회원이 이 약관에 위배되는 행위를 한 경우
이용회원이 회사가 인정하지 아니하는 방법 혹은 부정하게 타인의 아이디를 이용하여 요괴코인을 취득 또는 사용하는 경우
회원이 악의적으로 마이너스(-) 요괴코인을 발생시킨 것으로 판단되는 경우
회원에게 제6조에서 정한 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 이용회원에게 전자우편 등으로 해지 사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해지를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 이용회원에게 이의 신청의 기회를 부여합니다. 다만, 이 약관 및 운영정책에서 정하는 사유가 있을 경우에는 별도의 이의 신청 기간을 부여하지 않을 수 있습니다.
이용계약이 회사에 의해 해지되는 경우 이용회원의 재이용 신청에 대하여 회사는 그 승낙을 거절할 수 있습니다.
이용계약이 종료됨으로써 발생한 손해는 이용계약 종료사유에 대해 귀책사유가 있는 이용회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 관련 법령에 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 7 조 (회사의 의무)
회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 요괴코인 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
회사는 회원이 안전하게 요괴코인을 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 개인정보취급방침을 공지하고 이를 준수합니다.
회사는 서비스 이용과 관련하여 이용회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 이용회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 이용회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제 8 조 (이용회원의 의무)
이용회원은 상품을 구매하기 전에 반드시 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 이용회원은 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실, 손해에 대한 책임을 부담하여야 합니다.
이용회원은 이 약관 및 회사가 요괴코인 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
이용회원은 상품구매시 스스로의 책임하에 상품을 구매하여야 하며, 회사는 판매자회원의 상품 내용과 거래 조건에 대해서 어떠한 보증이나 책임도 부담하지 않습니다.
이용회원은 구매한 상품에 청약철회의 원인이 발생한 경우 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치하여서는 아니 됩니다. 이용회원은 청약철회 상품의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 인하여 발생한 상품의 훼손에 대하여 합당한 비용을 부담합니다.
이용회원은 판매자회원과 상품 구매 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결의 불성실로 인하여 판매자회원과 회사에 발생한 모든 손실, 손해를 부담하여야 합니다.
이용회원은 상품의 구매 시 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단의 임의사용을 하여서는 안됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단의 적법한 소유자, 전자결제대행 또는 중개서비스 사업자 판매자회원의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 이용회원에게 있습니다.
상품의 결제와 관련하여 이용회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 이용회원이 부담하여야 합니다.
이용회원은 결제 시 정당하고, 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제수단을 사용하여야 하며, 회사는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 이용회원 결제수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
이용회원은 회사가 요괴코인 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 이용회원의 이 약관 위반행위를 발견하여 이용회원에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 이용회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.
회사가 이용회원의 요괴코인 서비스 이용 편의를 위해 제휴업체로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 요괴코인 서비스 사이트 내 또는 링크 방식으로 참조용 정보나 콘텐츠를 제공하는 경우라도, 이용회원은 자신의 판단과 책임으로 결정하여 상품을 구매하여야 하며 회사는 어떠한 경우에도 이용회원의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
이용회원은 회사가 정하고 인정하는 방식에 따라 요괴코인을 사용하여야 합니다.
미성년자가 요괴코인 서비스를 이용하여 상품 구매 시 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의를 하여야 정상적인 상품 구매계약이 체결될 수 있습니다. 관련하여 회사는 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다. 그 밖에 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정한 바에 의합니다.

제 9 조 (이용회원의 금지행위)

회사는 요괴코인 서비스의 신뢰성을 제고하고 안전한 거래가 이뤄질 수 있도록 아래와 같은 행위를 금지합니다.
회사가 제공하는 요괴코인 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 요괴코인 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 요괴코인 서비스를 이용하는 행위
상품 거래를 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 행위
회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 요괴코인을 취득하거나 사용하는 행위
회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 행위
회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해행위
회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
구매의사 없는 반복적인 구매행위
오프라인이나 다른 사이트에서 발생한 구매에 대해 요괴코인을 부당하게 확보할 목적으로 요괴코인 서비스를 통하여 구매가 발생하는 것처럼 가장하여 구매주문을 하는 행위
기타 불법적이거나 부당한 행위

회사는 이용회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 요괴코인 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 이 경우 발생하는 모든 책임은 이용회원이 부담합니다. 회사는 필요한 경우 이용회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.

제 10 조 (요괴코인 서비스 이용제한 등)
회사는 요괴코인 서비스를 통한 거래의 안정성과 신뢰성을 위하여 아래 각 호의 사유가 발생하는 경우 이용회원의 요괴코인 서비스 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이 약관 제 10조의 금지행위에 해당하는 경우
고잉메리 회원자격이 정지되거나 상실하는 경우
이 약관에서 규정한 사항이나 별도페이지에 규정한 이용정책을 위반한 경우
요괴코인 서비스의 이용이 정지된 이용회원은 해당 기간 동안 요괴코인 서비스를 이용할 수 없으며 기 적립된 요괴코인 사용이 불가합니다. 이용제한의 구체적인 기준 등에 대해서는 운영정책에서 정합니다.
회사는 이용회원이 해당 사유를 소명하거나 거래 상대방의 양해가 있었음을 소명하는 등 회사가 정하는 기준을 충족하는 경우 제1항의 이용정지 조치를 해소할 수 있습니다.

제 11 조 (개인정보)
회사는 이용회원이 안전하게 요괴코인 서비스를 이용할 수 있도록 이용회원의 개인정보보호를 위하여 개인정보보호정책을 실시하며, 이에 따라 이용회원의 개인정보를 보호 할 의무가 있습니다. 회사의 개인정보보호정책은 회사의 홈페이지 또는 요괴코인 서비스에 링크된 화면을 통하여 확인할 수 있습니다.
회사는 요괴코인 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 배송, 상담 등 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공할 수 있습니다.

제 12 조 (배송)
배송 소요기간은 입금확인일 익일을 기산일로 하여 배송완료 되기까지의 기간을 말합니다. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.

제 13 조 (반품/교환/환불/취소)
이용회원은 구매한 상품에 대해 판매자회원이 주문확인하기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송 중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
이용회원이 결제방법을 무통장(가상계좌)입금으로 선택한 경우에는 상품을 주문한 후 2영업일(토요일, 공휴일 제외)이내에 입금하지 않을 경우 주문취소로 간주되며, 해당 주문은 자동 취소됩니다.
이용회원이 상품에 대한 결제를 완료한 후라도 판매자회원의 주문확인 이전에 취소신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 즉시 취소처리가 완료됩니다.
이용회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라, 구매한 상품에 대해 배송 받은 후 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 판매자회원에게 관련 법령에 의한 반품 등의 절차를 이행하도록 안내합니다. 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령이 판매자회원이 이용회원에게 제시한 조건보다 우선합니다. 단, 이용회원이 해당 상품에 대하여 구매확정을 하는 경우에는 회사의 시스템을 통한 반품 신청은 제한될 수 있어 고객센터나 판매자회원를 통해 반품 신청하여야 합니다.
제4항에도 불구하고, 해외결제 서비스의 경우 해외 쇼핑몰 소재지국의 법령이 적용되며 국내법의 적용이 제한될 수 있습니다.
일반적으로 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 귀속됩니다. 즉 이용회원의 단순변심인 경우는 이용회원이 반품비용을 부담하며, 상품의 하자로 인한 반품의 경우는 판매자회원이 해당비용을 부담합니다.
본 조 제3항에 따른 반품 신청 시 요괴코인 서비스에서 제공하는 반송서비스를 이용하지 않거나 반품사유에 관하여 판매자회원에게 정확히 통보하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
반품에 소요되는 비용을 이용회원이 부담하여야 하는 경우 반품에 소요되는 비용의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.
이용회원이 상품에 대하여 교환신청을 하더라도 판매자회원에게 교환할 상품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리될 수 있습니다.
결제대금의 환불은 판매자회원이 상품을 이상 없이 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법 (요괴코인, 신용카드 결제취소 등)으로 이루어집니다. 단, 요괴코인 결제의 경우, 결제 취소 시 한도 초과로 인한 환불 대기 등의 사유로 환불이 지연될 수 있습니다.
현금결제대금의 환불은 상품을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 이용회원이 지정한 환불방법에 따라 이용회원이 지정하는 계좌로 직접 환불처리되거나 회사가 환불정산액으로 분류하여 일정기간 보관합니다. 이용회원은 환불정산액을 원하는 바에 따라 자신이 지정한 계좌로 입금 받아 이를 현금으로 출금하거나 요괴코인으로 전환해서 사용할 수 있습니다.
신용카드나 휴대폰을 통한 결제대금 환불 시 결제수단의 전자결제대행사업자, 전자결제대행 또는 중개서비스 사업자의 정책 상 특정기간이 지나 동일한 결제수단의 취소가 불가능한 경우에는 환불정산액으로 환불이 진행됩니다.
이용회원은 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 상품교환을 요청할 수 없습니다.
이용회원의 귀책사유로 인하여 상품이 멸실, 훼손된 경우
이용회원의 상품 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
환불 또는 교환을 인정하는 경우 판매자회원에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우
특정기간까지 주문이 정상적으로 종료되지 못할 경우 회사는 거래관계의 확정을 위하여 이용회원의 의사에 명시적으로 반하지 않는 한 해당 주문을 임의로 구매확정 내지 주문 취소 및 환불 처리할 수 있으며, 처리 15일전 관련 내용을 이용회원에게 통보하여야 합니다. 단, 이용회원이 이를 원치 않을 경우 이의를 제기할 수 있습니다.이용회원은 개인의 귀책사유로 이용요금을 환급하는 경우 일반적인 방법은 아래와 같습니다. 단, 이용회원은 본 약관을 위반하여 회사가 이용회원의 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우 회사는 이용회원에게 일체의 환급을 하지 않습니다. 회사가 제공하는 유료서비스는 “결제” 시부터 7일 이내 “이용명세” 가 없을 시 “회사”의 고객센터로 청약 철회를 할 수 있습니다. 청약철회 기간을 경과하였고, “회사”가 제공하는 서비스를 이용한 경우 아래 서비스 이용 “환급기준”에 따라 같게 적용됩니다.
회사가 제공하는 유료서비스가 “결제” 시부터 7일이 경과한 경우 , 은행이체 및 결제대행 수수료 등의 사유로 남아있는 “요괴코인” 잔액의 10%이내 금액이 공제되어 환불 될 수 있습니다.
“회사” 가 제공하는 유료서비스를 1회 이상 이용한 경우 “환급기준”에 따라 적용되며, “환급 기준” 환급금액은 충전 후 합계잔액의 60% 이상이 사용된 경우에만 가능하며, 60%미만 사용시에는 환불이 불가합니다.
유료서비스에 대한 “회사”가 제공한 모든 적립금은 환불금액에 포함하지 않습니다. (지급된 적립금은 모두 반환 되거나, 제외 후 환불됩니다.)

제 14 조 (요괴코인 서비스의 중단)
회사는 통신, 전력 등의 공급이 중단되는 불가피한 경우는 물론 정보통신설비의 보수점검, 증설, 교체, 이전 등의 유지 관리 업무를 수행하기 위해 필요한 경우 7일 이전에 공지 후 요괴코인 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 다만, 불가피하게 사전 공지를 할 수 없는 경우 회사는 사후 공지할 수 있습니다.
회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 불가항력적 사유로 요괴코인 서비스가 중단된 경우 즉시 이러한 사실을 공지하되, 만일 정보통신설비의 작동불능 등의 불가피한 사유로 인해 사전공지가 불가능한 경우에는 이러한 사정이 해소된 이후 즉시 공지합니다.
회사는 파산 또는 회생절차 개시 등 정상적인 영업활동이 곤란하여 요괴코인 서비스를 지속할 수 없는 때에는 이용회원에게 이를 통지한 날로부터 30일이 경과한 때부터 요괴코인 서비스를 중단할 수 있습니다.
회사는 본 조에 따른 요괴코인 서비스의 중단에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제 15 조 (통지)
회사는 이 약관과 관련한 통지 시 이용회원이 제공한 전자우편주소, (휴대)전화번호, 로그인 시 동의창 등의 수단으로 할 수 있습니다.
회사는 전체 또는 다수의 이용회원에 대한 통지의 경우 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 서비스 이용에 중대한 영향을 주는 사항에 대해서는 전항의 통지 수단 중 2개 이상의 방법으로 통지합니다.
본 조에 따라 회사가 발송하는 전자우편이 이용회원의 수신 거부 또는 이용회원이 제공한 전자우편주소 등이 사실과 부합하지 않아 발행하는 오류 등에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.

제 16 조 (준거법 및 재판관할)
약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
회사와 이용회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.