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- 취소 : 주문 취소는 주문 당일 오전 12시 까지 게시판 및 고객센터로(1522-6942)로 취소요청을 해주셔야만 처리가 가능합니다.

주문 당일 오전 12시 이후 취소요청은 물류센터 배송작업이 시작되므로 취소 처리가 어려우며, 냉장/냉동식품 의 특성상 제품발송 준비 이후에는 취소가 불가합니다.

- 교환,반품 : 교환/반품을 원하시는 분께서는 먼저 고객센터 (1522-6942)로 연락을 주셔야 합니다. 임의반품시 교환/반품 처리가 어려울수 있습니다.

제품 불량 및 하자, 오배송의 경우 판매자가 전액 배송비를 부담하여 교환및 반품 또는 환불해 드리오니 고객센터(1522-6942)로 연락 부탁드립니다.

[상온] 상온 상품의 경우 수령이로 부터 7일 이내 교환/반품이 가능 합니다.

반품 배송비는 BOX 당 왕복배송비 6,000원이며, 포장을 개봉하시거나, 상품을 취소하신 후에는 교환/반품이 불가합니다.

[저온] 냉장/냉동식품은 특성상 교환/반품 시 상품 가치가 떨어져 폐기 할수 밖에 없기 때문에 제품 하자가 아닌 이상 교환/반품/환불이 불가능합니다.

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